平台承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退换货，客户可在线提交售后申请办理退换货事宜，具体退换货标准如下：

1. 国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题

 经由我司专业技术人员检测，并核实该产品系我司销售产品确认属于商品质量问题的

2.到货物流损、缺件或商品型号不符等商城原因

 物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。型号不符指发错货

3.其他原因

 除以上两种原因之外，如个人原因导致的退换货，在商品完好并符合《退换货原则》前提下。

4.特别说明 

 图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准；由于客服技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符，平台将不予受理，按原地址返回的运费由您承担。